Datenschutzerklärung

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die TOV „BF Zavod" (nachfolgend „das Unternehmen", „wir"): EDRPOU-Code — wird nachgereicht, Geschäftsadresse: 08343, Ukraine, Oblast Kiew, Dorf Martusivka, Vul. Promyslova 27.

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten: sales@rezult-steel.com.

2. Welche Daten wir erheben

Anfragen aus dem Formular: Name, Telefon, E-Mail, Unternehmen, Nachricht, IP-Adresse, Sendezeitpunkt. Rechtsgrundlage — Art. 11 des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten", Ihre Einwilligung; für Besucher aus der EU — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Technische Daten: Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, anonymisierte IP-Adresse — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung zu Cookies.

Inhalte der Korrespondenz: wenn Sie uns eine E-Mail senden oder uns über einen Messenger schreiben.

3. Cookies und Tracker

Wir verwenden Cookies in drei Kategorien:

• Notwendig — immer aktiv, gewährleisten die Funktion des Formulars und des Sprachumschalters.
• Analyse (Google Analytics 4) — anonymisierte Besuchsstatistik. Wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
• Marketing (Meta Pixel) — Attribution von Werbekampagnen. Wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Vercel Web Analytics arbeitet ohne Cookies (datenschutzfreundlich) und verfolgt keine Person.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: löschen Sie die Cookies der Website oder nutzen Sie die Schaltfläche „Ablehnen" im Banner.

4. Wofür wir die Daten verwenden

Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung eines kommerziellen Angebots, Abschluss und Erfüllung des Vertrags, Erfassung in CRM-Prozessen, Marketinganalyse (nach Einwilligung zu Cookies), Schutz der Rechte und berechtigten Interessen des Unternehmens.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir beauftragen folgende Auftragsverarbeiter:

• Resend Inc. (USA) — Zustellung von E-Mail-Nachrichten.
• Telegram Messenger Inc. — Sofortnachrichten an Manager.
• Vercel Inc. (USA) — Hosting und Web Analytics.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (nach Ihrer Einwilligung).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (nach Ihrer Einwilligung).

Die Übermittlung von Daten in Drittländer (USA) erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) und/oder des Data Privacy Framework.

6. Wie lange wir die Daten speichern

Anfragen aus dem Formular — bis zu 3 Jahre ab dem letzten Kontakt. Korrespondenz im Rahmen eines aktiven Vertrags — bis zu 7 Jahre (Anforderungen des Rechnungswesens).

GA4-Analyse — 14 Monate (Standard-Speicherdauer von Google).

Meta Pixel — 180 Tage für Ereignisse, 2 Jahre für Zielgruppen.

7. Ihre Rechte

Gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten" und der DSGVO (für EU-Bürger) haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie zu erhalten.
• Unrichtige Daten zu berichtigen.
• Daten zu löschen („Recht auf Vergessenwerden").
• Die Verarbeitung einzuschränken oder Widerspruch dagegen einzulegen.
• Daten auf ein anderes Unternehmen zu übertragen.
• Die Einwilligung zu Cookies jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerde beim Beauftragten der Werchowna Rada für Menschenrechte (Ukraine) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts (EU) einzulegen.

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, schreiben Sie an sales@rezult-steel.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Wie wir die Daten schützen

HTTPS auf allen Seiten, STS-Header, eingeschränkter Zugriff auf das Lead-Postfach, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren, regelmäßige Passwortaktualisierung, Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS 1.2+).

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist in der Überschrift angegeben. Wesentliche Änderungen kündigen wir per Banner auf der Website 30 Tage vor Inkrafttreten an.