Політика приватності

1. Хто обробляє ваші дані

Розпорядником персональних даних є ТОВ «БФ Завод» (далі — «Компанія», «ми»): код ЄДРПОУ — уточнюється, юридична адреса: 08343, Україна, Київська обл., с. Мартусівка, вул. Промислова, 27.

Питання щодо обробки персональних даних: sales@rezult-steel.com.

2. Які дані ми збираємо

Заявки з форми: імʼя, телефон, електронна пошта, компанія, повідомлення, IP-адреса, час надсилання. Підстава — ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних», ваша згода; для відвідувачів з ЄС — ст. 6(1)(b) GDPR (дії, що передують укладенню договору).

Технічні дані: тип пристрою, браузер, операційна система, анонімізована IP-адреса — лише за вашою згодою на cookies.

Вміст кореспонденції: якщо ви надсилаєте нам лист або пишете у месенджер.

3. Cookies та трекери

Ми використовуємо cookies трьох категорій:

• Необхідні — працюють завжди, забезпечують роботу форми та мовного перемикача.
• Аналітика (Google Analytics 4) — анонімізована статистика відвідувань. Активуємо лише після вашої згоди.
• Маркетинг (Meta Pixel) — атрибуція рекламних кампаній. Активуємо лише після вашої згоди.

Vercel Web Analytics працює без cookies (privacy-friendly) і не відстежує особу.

Ви можете відкликати згоду в будь-який час: очистіть cookies сайту або скористайтесь кнопкою «Відхилити» у банері.

4. Для чого ми використовуємо дані

Відповідь на ваш запит, підготовка комерційної пропозиції, укладення та виконання договору, облік у CRM-процесах, маркетингова аналітика (після згоди на cookies), захист прав і законних інтересів Компанії.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Ми залучаємо таких операторів обробки:

• Resend Inc. (США) — доставка email-повідомлень.
• Telegram Messenger Inc. — миттєві повідомлення менеджерам.
• Vercel Inc. (США) — хостинг і Web Analytics.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (після вашої згоди).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (після вашої згоди).

Передача даних у треті країни (США) відбувається на підставі Стандартних договірних умов (SCCs) і/або Data Privacy Framework.

6. Скільки ми зберігаємо дані

Заявки з форми — до 3 років з моменту останнього контакту. Переписка в межах активного договору — до 7 років (вимоги бухобліку).

Аналітика GA4 — 14 місяців (стандартний термін зберігання Google).

Meta Pixel — 180 днів для подій, 2 роки для аудиторій.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (для резидентів ЄС) ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх даних і копію.
• Виправити неточні дані.
• Видалити дані («право бути забутим»).
• Обмежити обробку або заперечити проти неї.
• Переносити дані в іншу компанію.
• Відкликати згоду на cookies будь-коли.
• Звернутись зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини (Україна) або до наглядового органу за місцем вашого проживання (ЄС).

Щоб скористатись правами, напишіть на sales@rezult-steel.com. Відповідаємо впродовж 30 днів.

8. Як ми захищаємо дані

HTTPS на всіх сторінках, STS header, обмеження доступу до лід-поштової скриньки, двофакторна автентифікація для адміністраторів, періодичне оновлення паролів, шифрування при передачі (TLS 1.2+).

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення — вказана у заголовку. Суттєві зміни анонсуємо банером на сайті впродовж 30 днів перед набранням чинності.