Polityka prywatności

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest ТОВ «БФ Завод» (dalej — „Spółka”, „my”): kod EDRPOU — w trakcie uzupełniania, adres siedziby: 08343, Ukraina, obw. kijowski, m. Martusiwka, ul. Promyslowa 27.

Sprawy dotyczące przetwarzania danych osobowych: sales@rezult-steel.com.

2. Jakie dane zbieramy

Zgłoszenia z formularza: imię, telefon, adres e-mail, firma, wiadomość, adres IP, czas wysłania. Podstawa — art. 11 Ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, Twoja zgoda; dla odwiedzających z UE — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

Dane techniczne: typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, zanonimizowany adres IP — tylko za Twoją zgodą na cookies.

Treść korespondencji: jeśli wysyłasz do nas wiadomość e-mail lub piszesz przez komunikator.

3. Cookies i narzędzia śledzące

Używamy cookies trzech kategorii:

• Niezbędne — działają zawsze, zapewniają funkcjonowanie formularza i przełącznika języka.
• Analityczne (Google Analytics 4) — zanonimizowane statystyki odwiedzin. Aktywujemy dopiero po Twojej zgodzie.
• Marketingowe (Meta Pixel) — atrybucja kampanii reklamowych. Aktywujemy dopiero po Twojej zgodzie.

Vercel Web Analytics działa bez cookies (privacy-friendly) i nie śledzi tożsamości.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie: wyczyść cookies witryny lub skorzystaj z przycisku „Odrzuć" w banerze.

4. W jakim celu wykorzystujemy dane

Odpowiedź na Twoje zapytanie, przygotowanie oferty handlowej, zawarcie i wykonanie umowy, ewidencja w procesach CRM, analityka marketingowa (po zgodzie na cookies), ochrona praw i uzasadnionych interesów Spółki.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Angażujemy następujących procesorów:

• Resend Inc. (USA) — dostarczanie wiadomości e-mail.
• Telegram Messenger Inc. — natychmiastowe powiadomienia dla menedżerów.
• Vercel Inc. (USA) — hosting i Web Analytics.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (po Twojej zgodzie).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (po Twojej zgodzie).

Przekazywanie danych do państw trzecich (USA) odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) i/lub Data Privacy Framework.

6. Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularza — do 3 lat od ostatniego kontaktu. Korespondencja w ramach aktywnej umowy — do 7 lat (wymogi księgowe).

Analityka GA4 — 14 miesięcy (standardowy okres przechowywania Google).

Meta Pixel — 180 dni dla zdarzeń, 2 lata dla grup odbiorców.

7. Twoje prawa

Zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” i RODO (dla rezydentów UE) masz prawo:

• Uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię.
• Sprostować nieprawidłowe dane.
• Usunąć dane („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczyć przetwarzanie lub wnieść sprzeciw.
• Przenieść dane do innej firmy.
• Wycofać zgodę na cookies w dowolnym momencie.
• Wnieść skargę do Pełnomocnika Rady Najwyższej ds. Praw Człowieka (Ukraina) lub do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania (UE).

Aby skorzystać z praw, napisz na sales@rezult-steel.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

8. Jak chronimy dane

HTTPS na wszystkich stronach, nagłówek STS, ograniczony dostęp do skrzynki z leadami, dwuskładnikowe uwierzytelnianie dla administratorów, okresowa aktualizacja haseł, szyfrowanie podczas transmisji (TLS 1.2+).

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Data ostatniej aktualizacji — wskazana w nagłówku. Istotne zmiany ogłaszamy banerem na stronie przez 30 dni przed wejściem w życie.